Case #3

Sympla

A Sympla, plataforma líder em gestão de eventos e venda de ingressos, enfrentava o desafio de gerenciar operações em rápido crescimento com eficiência. Para enfrentar essa demanda, a Persona implementou um Centro de Excelência (COE) em RPA e conduziu um amplo programa de educação organizacional para capacitar os colaboradores a utilizarem e entenderem o potencial da automação.

Ganhos da Sympla

Ao longo da parceria, foram desenvolvidos mais de 45 projetos de automação que, juntos, economizaram mais de 25.000 horas de trabalho e geraram uma economia de mais de 5 milhões de reais. Desde a automatização de processos de atendimento ao cliente até a gestão financeira, a Sympla viu uma transformação significativa na operação, permitindo que a equipe se concentrasse em atividades mais estratégicas, enquanto os bots cuidavam das tarefas repetitivas e demoradas.

100%

Redução de custo em 2 anos

90%

Engajamento interno do time com tecnologia

10%

Índice de falhas operacionais após parceria Persona


Endereço

R. Dr. Deodato Wertheimer, 73
Mogi das Cruzes 08740-270, BR

Quem somos

A persona é uma empresa de consultoria em TI e Data Science que nasceu  de uma ideia em 2017, e em 2024 nasceu para apresentar uma nova visão de transformação digital ao mercado.

CNPJ: 55.322.263/0001-09

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